ビズアナオーナーよくある質問
本当に0円で利用できるのですか
ビズアナオーナーは、会員登録をいただきました不動産オーナーのすべての方が、所有棟数、所有戸数にかかわらず初期登録費用無料、月額利用料無料でご利用いただけるサービスです。
どのような方法で収支報告書を送ればよいですか
下記方法のいずれかでお送りください。
https://member.o.biz-ana.com/
※ログインIDとパスワードは、会員登録時にメールでお送りしたIDとパスワードをご利用ください。
※ログイン後、「収支報告書管理」ボタンよりファイルを添付してください。
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収支報告書は毎月送らないといけないのですか
ビズアナオーナーを効果的にご利用いただくためには、毎月お送りいただくことを推奨しております。
収支管理の利用開始までの流れについて教えてください
①会員登録後、事務局よりお客様専用のIDとパスワードをお送りいたします。
収支報告書を送ればすぐに閲覧できるようになりますか
収支報告書を受領日の翌日から3営業日以内に閲覧可能となります。
IDとパスワードを忘れてしまいログインすることができません
【IDを忘れた場合】
過去の収支報告書もデータ化してくれるのですか
収支報告書のデータ化は会員登録月度からの収支報告書を対象としておりましたが、2021年4月1日より、会員登録月度より遡って12ヶ月分の収支報告書を無償で対応可能となりました。
解約方法を教えてください
専用ポータルサイトのマイページより解約処理が可能です。
添付できるファイル形式を教えてください
自主管理をしている場合も利用できますか
自主管理の不動産オーナーの方もご利用可能です。
パソコンでも利用できますか
本サービスはスマートフォンに限らず、全ての機能をパソコンのブラウザでご利用いただくことが可能です。
サービスを利用中、収支報告書を送れなかった月があります。まとめて送っても良いですか
はい。ご利用中の期間で送っていただけなかった収支報告書がありましたら、お送りいただいて問題ございません。その際、大変お手数ですが6ヶ月以上分をまとめてお送りいただく場合は、事前にビズアナ事務局までご一報いただけますと大変助かります。
※通常、収支の反映完了まで最大3営業日頂戴しておりますが、過去分をまとめてお送りいただいた場合、3営業日以上お日にちを頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。
不動産オーナーから収集した賃料データはどのように扱われますか
不動産オーナー様よりお送りいただいた収支報告書記載の賃料データは、不動産オーナー様ご自身のスマートフォンで収支管理を行っていただくためにご利用いただくものです。
お問合せ窓口
機能、操作、トラブルについてのお問合せ
・アプリの操作方法について聞きたい
・サービスにアクセスできない
・データ化された内容に誤りがあるので修正してほしい
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翌営業日までに担当よりご連絡させていただきます。