ビズアナオーナーLiteよくある質問

本当に0円で利用できるのですか


「ビズアナオーナーLite」は、会員登録をいただきました不動産オーナーのすべての方が、所有棟数、所有戸数にかかわらず初期登録費用無料、月額利用料無料でご利用いただけるサービスです。 無料でご利用いただける基本機能は、収支報告書の自動データ化、スマートフォンによる収支管理、及び稼働状況管理の機能となります。 その他、有償でご利用いただけるオプション機能がございます。 (2020年10月現在:AI賃料査定、市場分析に関するレポートのご提供) ご不明点はお気軽に お問合せください。




どのような方法で収支報告書を送ればよいですか


下記方法のいずれかでお送りください。 専用ポータルサイトからアップロード
https://member.o.biz-ana.com/
※ログインIDとパスワードは、会員登録時にメールでお送りしたIDとパスワードをご利用ください。
※ログイン後、「収支報告書管理」ボタンよりファイルを添付してください。

FAX:03-5298-2019

メール:receive@biz-ana.com




収支報告書を送るのが不安です、セキュリティは大丈夫ですか


弊社が定めたセキュリティレベルに準じてサービスを運営しております。 ※詳細は 利用約款(別紙C)をご覧ください。




収支報告書は毎月送らないといけないのですか


ビズアナオーナーを効果的にご利用いただくためには、毎月お送りいただくことを推奨しております。 ※毎月お送りいただかなくてもサービスを停止することはありませんのでご安心ください。




収支管理の利用開始までの流れについて教えてください


①会員登録後、事務局よりお客様専用のIDとパスワードをお送りいたします。 ②ポータルサイトにログインの上、会員登録日の月度の収支報告書を送信してください。過去の収支報告書に関しては、過去12ヶ月分まで対応いたします。 (例:2021年4月に会員登録いただいた場合、2020年4月度~の収支を無償にて対応いたします) ③お送りいただいた収支報告書を順次弊社オペレーターがデータ化し、ご利用開始のご連絡をメールにてお送りいたします。




収支報告書を送ればすぐに閲覧できるようになりますか


収支報告書を受領後、原則として3営業日以内に閲覧可能となります。 反映状況は、専用ポータルサイトにてご確認いただけます。 【専用ポータルサイト】 https://member.o.biz-ana.com/ ※申込時にメールでお送りしたIDとパスワードを利用してログインしてください。 ※パスワードを変更した際はそのパスワードをご利用ください。 【注意】 収支報告書を複数月にわたりまとめてお送りいただいた場合、反映までに 3営業日以上頂戴する場合がございますのでご了承ください。




IDとパスワードを忘れてしまいログインすることができません


【IDを忘れた場合】 事務局まで お問合せください。 【パスワードを忘れた場合】 専用ポータルサイトにアクセスいただき、「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行を行ってください。




過去の収支報告書もデータ化してくれるのですか


収支報告書のデータ化は会員登録月度からの収支報告書を対象としておりましたが、2021年4月1日より、会員登録月度より遡って12ヶ月分の収支報告書を無償で対応可能となりました。 (例:2021年4月に会員登録いただいた場合、2020年4月度~2021年3月度の収支を無償にて対応いたします) 過去12ヶ月分より前の収支報告書のデータ化は ビズアナ事務局までご相談ください。 ※通常、収支の反映完了まで最大3営業日頂戴しておりますが、過去分をまとめてお送りいただいた場合、3営業日以上お日にちを頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。 詳しくは ビズアナ事務局までご相談ください。




解約方法を教えてください


専用ポータルサイトのマイページより解約処理が可能です。 解約処理後は翌月末までサービスをご利用いただけますが、それ以降はログインできなくなりますのでご注意ください。
ご不明点に関しては、 ビズアナ事務局までご連絡ください。




添付できるファイル形式を教えてください


対応形式は「pdf、Excel(xls、xlsx)、画像データ(jpg、png)」となっております。 ※一度にアップロード可能なファイル数は20個までです。




自主管理をしている場合も利用できますか


自主管理の不動産オーナーの方もご利用可能です。 EXCELで入力できる専用のテンプレートをお渡ししますので、そちらを毎月お送りください。 詳細はビズアナ事務局まで お問合せください。




パソコンでも利用できますか


本サービスはスマートフォンに限らず、全ての機能をパソコンのブラウザでご利用いただくことが可能です。 以下URLよりログインの上ご利用ください。 https://member.o.biz-ana.com/




サービスを利用中、収支報告書を送れなかった月があります。まとめて送っても良いですか


はい。ご利用中の期間で送っていただけなかった収支報告書がありましたら、お送りいただいて問題ございません。その際、大変お手数ですが6ヶ月以上分をまとめてお送りいただく場合は、事前にビズアナ事務局までご一報いただけますと助かります。
※通常、収支の反映完了まで最大3営業日頂戴しておりますが、過去分をまとめてお送りいただいた場合、3営業日以上お日にちを頂戴いたしますのであらかじめご了承くださいませ。




不動産オーナーから収集した賃料データはどのように扱われますか


不動産オーナー様よりお送りいただいた収支報告書記載の賃料データは、不動産オーナー様ご自身のスマートフォンで収支管理を行っていただくためにご利用いただくものです。 弊社が別のサービスに二次利用したり、第三者にお渡しすることはございませんのでご安心ください。 なお、オプションのレポートサービス「スマサテAI賃料査定レポート」は、スマサテ株式会社独自の賃料データを利用しレポートサービスとしてご提供しております。不動産オーナー様からお送りいただいた賃料データとは異なるものとなります。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。





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